Découvrez notre portefeuille complet de services de bout en bout.
Grâce à la technologie, nous offrons des solutions avancées pour relever les défis actuels et futurs des organisations.
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CUSTOMER EXPERIENCE
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, le nuage de la suite Salesforce, permet aux marques de se concentrer sur leurs clients, et non sur la technologie qui supporte leurs sites, en fournissant des expériences différentielles et personnalisées à leurs communautés.
CUSTOMER EXPERIENCE
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud, le nuage de la suite Salesforce, permet aux marques de se concentrer sur leurs clients, et non sur la technologie qui supporte leurs sites, en fournissant des expériences différentielles et personnalisées à leurs communautés.
Salesforce Commerce Cloud suppose de disposer d'une plate-forme sûre, évolutive et disponible, qui permet de consacrer les efforts à la promotion et à la création d'une expérience de marque, tant dans les canaux numériques que physiques.
De même, cette solution de commerce électronique basée sur le nuage permet d'adapter automatiquement les résultats de recherche aux besoins de chaque acheteur, voire aide à savoir ce que le client pourrait rechercher ultérieurement, de manière prédictive, grâce au logiciel d'intelligence artificielle Commerce Cloud Einstein. Nous obtenons ainsi une optimisation du taux de conversion.
Nous utilisons la technologie intelligente pour développer votre activité et atteindre le client de manière précise.
Salesforce B2C Commerce peut vous aider à créer des expériences e-commerce unifiées et intelligentes, aussi bien en ligne que dans la boutique physique.
Omnicanalité intelligente
Les attentes évoluent et les programmes de fidélisation doivent être modifiés pour s'adapter à ces nouvelles attentes avec des récompenses expérientielles personnalisées, dynamiques et sans frictions..
Fidélisez et récompensez vos clients
La manière dont nous approchons le client, dont nous le comprenons et dont nous personnalisons notre e-commerce est essentielle, pour que le dialogue puisse être individualisé. Comptez sur les nuages Salesforce pour construire ce dialogue.
Rejoignez le nuage de gestion de clients leader du marché
Cette fonction permettra d'éliminer les ventes perdues en magasin en intégrant le canal numérique dans les points de contact physiques avec le client, avec accès à une gamme de produits illimitée pour servir vos clients à tout moment.
Allée infinie
AVANTAGES DE SALESFORCE COMMERCE CLOUD
Commencez à vendre en semaines
Lancez de nouvelles expériences de front-end rapidement. Réagissez aux tendances du marché en minimisant le travail de développement en back-end et le time-to-market.
Customer-centric
Offrez une expérience unifiée et optimale, dans laquelle chaque personne est traitée de manière individualisée.
Facilité d'intégration
Centralisez vos données sur une plate-forme unique. Pour des structures legacy complexes, l'accélérateur de MuleSoft déverrouille des systèmes hérités et les unifie pour un e-commerce beaucoup plus rapide.
Apprentissage rapide
Grâce à la simplicité du headless, les équipes peuvent facilement accéder et mettre à jour le front-end sans avoir à acquérir des connaissances avancées, facilitant ainsi la gestion du changement.