Digitalisation: optimising and automating the sales force

SAP Business One es el ERP líder para impulsar tu fuerza de ventas. Funcionalidades clave.

Los ERP son herramientas digitales muy versátiles que también ayudan a la gestión de las ventas. Si hablamos de SAP Business One, la opción líder del mercado, este software ofrece una serie de funcionalidades para tu departamento comercial que debes conocer. Vamos a profundizar en ellas a continuación.

Automatización de procesos

Una de las ventajas de integrar SAP Business One en las PYMES es la automatización de procesos. Nos referimos a ejecutar automáticamente las tareas y actividades que antes se realizaban manualmente. Esto permite optimizar el tiempo, los recursos y la calidad del trabajo de tu departamento comercial. La automatización también sirve para cumplir con todos los requisitos legales que conciernen a tu negocio en el ámbito comercial, como la gestión de contactos y clientes, además de evitar errores humanos en ámbitos como la generación y seguimiento de las cotizaciones.

Estos son algunos de los procesos que se pueden automatizar con SAP Business One:

• Acciones de las ventas y clientes
• Gestión financiera y contable
• Control de ventas y predicción de ventas
• Gestión de acciones comerciales
• Ofrecimiento de servicios

Información valiosa en tiempo real sobre el cliente

Otra característica de SAP Business One para la fuerza de ventas de tu PYME es la información valiosa que proporciona en tiempo real sobre el cliente. Esto es posible gracias a la capacidad de la plataforma para recopilar, analizar y usar la información de manera práctica. Y, como funciona en la nube, es posible acceder a la información del cliente desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
Algunos de los beneficios de disponer de información valiosa en tiempo real sobre el cliente que recaba SAP Business One son:

• Conocer mejor sus necesidades, preferencias y hábitos de consumo.
• Segmentar el mercado y diseñar campañas personalizadas de marketing.
• Ajustar los precios y las ofertas según la demanda.
• Ofrece un mejor servicio posventa.
  

El ciclo de venta bajo control

Un aspecto clave para las PYMES es tener el ciclo de venta bajo control. O, dicho de otro modo, administrar de forma eficaz todas las fases y actividades que van desde el contacto inicial con el cliente hasta la facturación y el cobro.

Gracias a las herramientas integradas de SAP Business One, se obtienen estos beneficios relacionados con el ciclo de venta:

• Mejora de los márgenes.
• Reducir los errores, especialmente el humano.
• Aumento de la satisfacción y la fidelización de los clientes.
• Medición exacta del rendimiento de ventas.
• Toma de decisiones ágil y certera.

Analítica de datos

La analítica de datos es otra de las funciones esenciales para las PYMES. En especial, para aquellas que quieren aprovechar el valor de sus datos y obtener información estratégica para mejorar su negocio. Con SAP Business One, se logra un análisis completo de la información en una única plataforma integrada y desde la nube.

Algunas de las tareas que el ERP simplifica son estas:

• Realizar búsquedas y consultas avanzadas sobre, por ejemplo, clientes o negociaciones en curso.
• Predecir las tendencias a medio y largo plazo.
• Conversión de datos esenciales en gráficos.
• Implementación de cuadros de mando personalizados e interactivos.
  

Experiencia colaborativa entre departamentos

Para terminar, hablamos sobre la experiencia colaborativa entre departamentos. ¿Cómo ayuda SAP Business One en este sentido? Facilita la comunicación y el intercambio de información entre los diferentes equipos y áreas de la empresa, desde contabilidad y finanzas hasta ventas y marketing. El hecho de que sea una plataforma integral ayuda a que esto sea así.

Los datos que proporciona SAP Business One a cada empleado son homogéneos y filtrados. Así se evita que el exceso de información entorpezca las operaciones e influya negativamente en las decisiones tomadas y reduzca la productividad del equipo. El aspecto de la homogeneidad garantiza la cohesión del equipo.

Implementa SAP Business One en tu empresa con SEIDOR

SAP Business One es el mejor ERP para tu negocio, no solo en tu departamento comercial. Debes saber que este es un software altamente adaptable, que se integra a la perfección en todo tipo de negocios. ¿Cómo logrará tu PYME sacarle todo el provecho?

La única manera de exprimir al máximo el potencial de un ERP de esta magnitud es trabajando con un socio fiable como SEIDOR. Contamos con cuatro décadas de experiencia en el mundo SAP. A lo largo de todos estos años, hemos ayudado a cientos de empresas a mejorar su productividad y optimizar sus procesos.

Contacta ahora con nosotros y deja que nuestros expertos te asesoren para que la optimización de tu fuerza de ventas sea una realidad. Di adiós al arduo trabajo manual y al error humano. ¡Es la hora de la eficiencia y la rentabilidad!