Customer Experience
Màrqueting
Maximitza fidelització dels teus clients. Des de automatització de processos fins a campanyes personalitzades i impulsades per IA per aconseguir resultats òptims en cada interacció i canal.
Explora el nostre ecosistema complet d'eines, solucions i plataformes dissenyades per impulsar la teva estratègia de màrqueting cap al èxit. Des de la construcció d'audiències fins a l'execució àgil d'estratègies omnicanal, les nostres solucions et permeten dissenyar contingut personalitzat, implementar campanyes dinàmiques i generar resultats mesurables en cada interacció.
Amb models predefinits adaptats a diversos sectors, gestionaràs campanyes programades i moments individualitzats per milions de clients de la manera que millor s'adapti a la teva companyia.
Obtén una visió del futur basada en dades, optimitza l'experiència del client en múltiples canals i millora l'operativa integral de la teva empresa.
Reptes de negoci
Proporciona experiències personalitzades i omnicanal basades en un profund coneixement del client per maximitzar el compromís i la satisfacció.
Incrementa la efectividad de les campanyes omnicanals i optimitza les vendes alineant estratègies d'engagement amb resultats de negoci tangibles.
Atorga a l'equip de màrqueting la màxima rapidesa i agilitat per planificar i executar campanyes amb resultats de negoci mesurables.
Personalitza l'experiència dels teus clients en temps real, oferint contingut rellevant en cada interacció.
Gestiona integralment als teus clients, des de la captació fins a la fidelització, per oferir-los el contingut més rellevant en cada etapa del customer journey.
¿Coneixes Salesforce Marketing Cloud?
Descobreix com crear als clients experiències personalitzades, omnicanal i automatitzades i mesurar els resultats amb aquesta eina de màrqueting automation.
Potser et pot interessar
Què és Salesforce Commerce Cloud?
Salesforce Commerce Cloud B2B és una plataforma de comerç electrònic en el núvol que ofereix experiències de compra intel·ligent a través de diferents canals.
Es tracta de l'experiència ecommerce ideal basat en l'autoservei en línia amb totes les funcionalitats B2B que es necessiten.